未来プロデュース株式会社（以下、「当社」という。）は、ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです

《１．事業者情報》
法人名：未来プロデュース株式会社
住所：滋賀県大津市打出浜２番１号コラボしが２１
代表取締役　小森雅典（個人情報保護責任者）

《２．利用目的》
当社が取得する以下の個人情報の利用目的を、次のとおり公表します

２利用目的_１　本人から直接書面取得する個人情報　
※「本人」とは、個人情報によって識別される特定の個人のことを指します

（１）お問い合わせ
　①お問い合わせへの回答を行うこと
　②お問い合わせへの対応品質向上のため、評価および分析を行うこと
　③上記各項目に付随する業務を行うこと

（２）ご意見・ご要望
　①当社サービスレベルの維持向上を図るため、アンケート調査、評価および分析を行うこと
　②上記項目に付随する業務を行うこと

（３）資料請求
　①資料の送付を行うこと
　②送付した資料に関するお問い合わせに回答を行うこと
　③資料請求への対応品質向上のため、評価分析を行うこと
　④上記各項目に付随する業務を行うこと

（４）取引先用
　①当社の事業における、取引先との連絡、協力、交渉および契約等を行うこと
　②上記項目に付随する業務を行うこと

（５）その他
上記のいずれにも該当しない個人情報は、以下の利用目的となります
　①インターネット接続サービス、通信、情報サービス、および保険、広告、小売り（中古品を含む）決済等当社サービスを提供すること
　②当社又は他社の商品、サービス、懸賞等の情報を、メール・ウェブ画面等オンライン、電話、郵便等によりご案内すること

２利用目的_２　直接書面取得以外で取得する個人情報
（１）本人から書面によらずに直接取得する場合（防犯目的）
　①防犯カメラ等映像情報
　②コンタクトセンター等での通話等音声記録情報（サポート品質の維持・向上および品質の評価目的。応答の正確性確保目的）

（２）人を介さずに公開情報等から取得する場合
　①当社サービスレベルの維持向上を図るため、アンケート調査、および分析を行うこと
　②受託したアンケート回収・集約業務ため、集約データの作成を行うこと
　③当社又は他社の商品、サービス、懸賞等の情報を、当社ウェブサイト、メール、電話、郵便等によりご案内すること

（３）受託したことにより、取得する場合
　①当社が受託した範囲および委託契約遂行ため
　②上記項目に付随する業務を行うこと

（４）その他
上記のいずれにも該当しない個人情報は、以下の利用目的となります
　①通信、情報サービス、および保険、広告、小売り（中古品を含む。）決済等当社サービスを提供すること
　②当社又は他社の商品、サービス、懸賞等の情報を、メール・ウェブ画面等オンライン、電話、郵便等によりご案内すること

《３．委託の有無》
コンタクトセンター業務、出張サポート業務など、前項の利用目的の実施に必要な範囲で、当社の委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合があります

《４．当社外のウェブサイトへのリンクについて》
（１）当社Webサイトへの無断でのリンクはお断りします

（２）当社ウェブサイトからのリンク先
　当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上のため、当社の関係会社や第三者のウェブサイトへリンクを設けている箇所があります。これらのリンク先にアクセスした場合、お客様は当社ウェブサイトから離れることになります

（３）当社の個人情報保護方針の非適用
　当社の個人情報保護方針は、リンク先の当社外のウェブサイトは対象としておりませんので、その旨ご理解ください

《５．個人データを安全に管理するための措置》
当社は個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員および役員に対して教育研修を実施しています。また、現場での管理についても定期的に点検を行っています

《６．個人データの第三者提供について》
当社は法令およびガイドラインに別段の定めがある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません

《７．保有個人データの開示、訂正》
当社は本人から個人情報の開示を求められたときには、遅滞なく本人に対しこれを開示します

《８．個人情報取り扱いに関する相談や苦情の連絡先》
当社の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください

《９．SSL（Secure Socket Layer）について》
当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する氏名や住所、電話番号などの個人情報は自動的に暗号化されます

《１０．cookieについて》
cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です

《１１．免責事項》
当社Webサイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします
当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害および利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします

《１２．著作権・肖像権》
当社Webサイト内の文章や画像、すべてのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています

《１３．Googleアドセンス》
Google などの第三者配信事業者が Cookieを使用して、ユーザーがそのウェブサイトや他のウェブサイトに過去にアクセスした際の情報に基づいて広告を配信します。Googleが広告Cookieを使用することにより、ユーザーがそのサイトや他のサイトにアクセスした際の情報に基づいて、Googleやそのパートナーが適切な広告をユーザーに表示できます。ユーザーは、広告設定でパーソナライズ広告を無効にできます（または、www.aboutads.infoにアクセスすれば、パーソナライズ広告に使われる第三者配信事業者のCookieを無効にできます）

《１４．プライバシーポリシーの制定日及び改定日》
制定日：２０２０年４月２日
改定日：２０２３年７月１日